Häufige Fragen
Was Interessenten regelmäßig wissen wollen, bevor sie anfragen. Steht Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie einfach – die Antwort landet dann hier.
Auftrag und Preis
Was kostet eine Erhebung?
Der Preis hängt von vier Dingen ab: wie viele Standorte das Netz hat, wie aufwendig die Quelle auszulesen ist, welche Felder Sie brauchen und wie oft geliefert werden soll. Ein kleines Netz mit hundert Standorten aus einer sauberen Quelle ist etwas ganz anderes als ein Netz mit mehreren tausend Filialen, dessen Betreiber die Filialsuche zweimal im Jahr umbaut.
Nennen Sie mir das Netz, Sie bekommen ein festes Angebot – kostenlos und unverbindlich.
Wie lange dauert es, bis ein neues Netz geliefert werden kann?
Das hängt davon ab, wie der Betreiber seine Standorte veröffentlicht. Liegt eine saubere Übersicht vor, ist die Erhebung schnell aufgesetzt. Wehrt sich eine Seite gegen automatisches Auslesen oder verteilt sie die Angaben über viele Einzelseiten, dauert es länger.
Sie bekommen vor Auftragserteilung einen konkreten Termin genannt – keine Schätzung, die sich später verschiebt.
Daten und Lieferung
In welchem Format wird geliefert?
Als Excel-Datei oder CSV, nach Ihrem Spaltenschema. Wenn Sie ein bestehendes Modell haben, richte ich mich danach – Spaltennamen, Reihenfolge, Trennzeichen, Kodierung und Datumsformat. Sie müssen nichts umbauen.
Welche Felder sind enthalten?
Die üblichen Angaben je Standort: Name, Adresse mit getrennter Hausnummer, Postleitzahl und amtliche Gemeinde, Telefon und Telefax, E-Mail, Internetseite, Öffnungszeiten und Geokoordinaten – dazu eine feste Kennung des Filialnetzes. Welche Felder Sie tatsächlich bekommen, legen wir gemeinsam fest; weitere nehmen wir auf, sofern die Quelle sie hergibt. Beispiel einer Lieferung
Wie oft wird aktualisiert?
Nach Absprache – üblich ist monatlich oder quartalsweise, möglich ist auch eine einmalige Erhebung. Zu jeder Lieferung gehört die Mengenübersicht: wie viele Standorte neu sind, entfallen sind und sich geändert haben.
Was passiert, wenn eine Quelle ausfällt?
Dann bekommen Sie eine Nachricht. Was nicht passiert: dass der alte Stand stillschweigend weitergeliefert wird. Genau dafür läuft vor jeder Lieferung der Mengenabgleich gegen den Vormonat – eine Lieferung, die ohne Erklärung schrumpft, geht nicht raus. Mehr zur Qualitätssicherung
Können fehlende Angaben nachrecherchiert werden?
Ja, das ist eine eigene Leistung. Fehlende Hausnummern lassen sich zum Beispiel aus amtlichen Geodaten ergänzen – allerdings nur, wenn Straße und Postleitzahl eindeutig übereinstimmen. Wo das nicht sicher möglich ist, bleibt das Feld leer.
Herkunft und Recht
Woher stammen die Daten?
Aus den offiziellen Standortverzeichnissen der Betreiber selbst – also aus der Filialsuche auf deren eigener Internetseite. Nicht aus Drittportalen, nicht aus gekauften Adressbeständen und nicht aus anderen Ketten abgeleitet. Deshalb stimmt die Zahl der Standorte mit dem überein, was das Unternehmen selbst ausweist.
Ist das rechtlich zulässig?
Erhoben werden ausschließlich Angaben, die die Unternehmen selbst öffentlich zu ihren Geschäftsstandorten veröffentlichen – Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer der Filiale. Personenbezogene Daten sind nicht Gegenstand der Erhebung.
Welche Ortsangaben werden verwendet?
Als Ort wird immer die amtliche Gemeinde geliefert, nicht der Ortsteil. Grundlage sind die Verwaltungsgebiete des Bundesamtes für Kartographie und Geodäsie mit allen 10.939 Gemeinden. Ohne diesen Abgleich lassen sich Bestände nicht sauber auswerten, weil dieselbe Filiale mal unter dem Ortsteil und mal unter der Gemeinde steht.
Welche Länder sind abgedeckt?
Schwerpunkt ist Deutschland, dazu Österreich und die Schweiz. Führt ein Filialnetz darüber hinaus Standorte in anderen europäischen Ländern, werden sie im selben Durchlauf miterhoben. Zur Abdeckung
Frage nicht dabei?
Schreiben Sie mir – Sie bekommen eine Antwort, und wenn die Frage öfter kommt, steht sie danach hier.